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Datum/Zeit
Date(s) - 21. Februar 2022
12:30 - 14:00

Kategorien


Schwierige Themen einfach kommunizieren.

AGB-Änderungsmechanismus, Preiserhöhung, Verwahrentgelt, Kündigung von Verträgen und mögliche Verluste, das alles sind Themen, welche nicht nur für Kunden schwer greifbar und aushaltbar sind.

Überzeugen, informieren, verteidigen … was ist die beste Strategie? Der WebCast hilft Ihnen, eine für Ihre Kunden richtige und (v)erträgliche Lösung zu finden. Verärgerung und Unzufriedenheit kosten das Geschäft der Zukunft. Die Anzahl der Beschwerden ist dafür nicht der alleinige Gradmesser.

Das Ziel unseres WebCast ist es, mit einer (vor dem Beratungsgespräch) klug überlegten Strategie die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden trotz schwieriger Botschaften zu erhalten und persönliche Reputationsschäden zu vermeiden.
[75 Minuten]

Referent: Janko Laumann, Wirtschafts- und Finanzpsychologe

Termin: 22.2.2022 ab 12.30 Uhr

Preis: 39,75 Euro (netto p.T.)

Anmeldungen sind hier möglich: https://geldundgehirn.wordpress.com/webcast-fuer-beratende-in-finanzdienstleistungsunternehmen-b2/